Laskusi löytyminen
Laskusi on tilausvahvistuksessa, jonka sait sähköpostitse heti oston jälkeen. Sähköpostin alaosasta löydät latauslinkin.
Lataa lasku itse
Et tarvitse muuta kuin meidän sähköpostimme. Linkki on heti alussa.
- 1 Avaa postilaatikkosi ja hae sanalla "Alpensattel". Katso myös roskapostikansio.
- 2 Avaa tilausvahvistus. Se tuli heti tilauksesi jälkeen.
- 3 Sähköpostin yläosassa on laskun latauspainike.
- 4 Klikkaa linkki, lasku aukeaa PDF-tiedostona.
Sähköpostin liitteessä on vain yleiset ehdot ja peruuttamisohjeet. Itse lasku on tekstissä olevan linkin takana.
Sähköposti ei enää löydy?
Ei hätää, lähetämme laskun uudelleen.
- 1 Avaa yhteydenottolomake.
- 2 Anna tilausnumero. Se alkaa kirjaimilla AS.
- 3 Kirjoita lyhyesti, että tarvitset laskun.
Usein kysytyt kysymykset
En löydä laskua liitteestä.
Se ei ole liitteessä, vaan latauslinkkinä tilausvahvistuksen tekstissä, heti alussa. Liitteessä on vain yleiset ehdot ja peruuttamisohjeet.
Milloin saan laskun?
Suoraan tilausvahvistuksen mukana, eli heti tilauksesi jälkeen.
Tilasin Amazonista, missä laskuni on?
Laskusi löydät suoraan kyseisen markkinapaikan tilistäsi.
Tilattu markkinapaikan kautta?Amazon-tilauksen laskun löydät aina suoraan Amazon-tililtäsi, et täältä. Sama koskee kaikkia muita markkinapaikkoja.
Ota yhteyttä tukeenMa–pe klo 8.00–16.00. Vastaus arkisin 24 tunnin kuluessa.