5 % de retour.
Sur chaque commande – automatiquement, sans montant minimum de commande.
Comment ça marche
Fait pour celles et ceux qui restent.
5 % sur chaque commande
5 € pour ton anniversaire
Aucun montant minimum de commande
4 € par avis
Déjà client depuis un moment ?
Ta prochaine commande te rapporte déjà 5 % de crédit – automatiquement via l'adresse e-mail de ta commande.
Questions fréquentes
Quand mon crédit est-il débloqué ?
32 jours après l'expédition de ta commande – soit les 30 jours du délai de retour plus deux jours de transit. Tu reçois un e-mail dès que le crédit figure sur ton compte.
Combien de temps mon crédit est-il valable ?
12 mois à compter du déblocage. Le crédit non utilisé expire ensuite sans contrepartie.
Comment utiliser mon crédit ?
Connecte-toi lors de la commande avec ton adresse e-mail – tu reçois un code, pas de mot de passe. Au paiement, tu choisis « Utiliser le crédit boutique » et le montant est déduit.
Dois-je me connecter ?
Non. Tu cumules ton crédit automatiquement via l'adresse e-mail de ta commande. Tu n'as besoin de te connecter que si tu veux l'utiliser ou consulter ton solde.
Est-ce que je reçois du crédit sur les cartes cadeaux ?
Non. L'achat de cartes cadeaux ne donne droit à aucun crédit ; en revanche, l'utilisation d'une carte cadeau compte comme une commande normale.
Les commandes passées avant le lancement du programme comptent-elles ?
Non. Seules les commandes à partir du lancement du programme sont prises en compte.
Que se passe-t-il en cas de retour si j'ai déjà utilisé mon crédit ?
Le crédit lié à la commande retournée est de nouveau déduit, au maximum jusqu'à hauteur du montant que nous t'avions crédité pour celle-ci. Aucun solde négatif n'en résulte.
Conditions de participation
Version du : lancement du programme – la date sera fixée avant le lancement. L'Alpensattel Club est le programme de bonus d'Alpensattel GmbH pour les commandes sur alpensattel.de. La participation est gratuite et s'effectue automatiquement via l'adresse e-mail de ta commande. Les commandes passées avant le lancement du programme ne sont pas prises en compte.
Crédit
Tu reçois 5 % de la valeur des marchandises – après déduction des remises, hors frais d'expédition. L'achat de cartes cadeaux ne donne droit à aucun crédit. Le crédit est débloqué 32 jours après l'expédition et est valable 12 mois à compter du déblocage. Un paiement en espèces ou un transfert n'est pas possible.
Retours
En cas de retour, le crédit correspondant est de nouveau déduit, au maximum jusqu'à hauteur du montant crédité – aucun solde négatif n'en résulte.
Crédit supplémentaire
Le crédit d'anniversaire (5 €) suppose qu'une date de naissance soit enregistrée dans ton compte. Les crédits pour avis et recommandations sont crédités après vérification.
Abus et modifications
En cas de manipulation, de comptes multiples ou d'utilisation abusive, nous pouvons supprimer le crédit et exclure des comptes du programme. Nous pouvons adapter ou mettre fin au programme avec effet pour l'avenir ; le crédit déjà débloqué n'est pas affecté.