Hitta din faktura
Din faktura finns i orderbekräftelsen som du fick via e-post direkt efter köpet. Högst upp i e-postmeddelandet hittar du nedladdningslänken.
Ladda ner fakturan själv
Du behöver inget annat än vårt e-postmeddelande. Länken finns allra först.
- 1 Öppna inkorgen och sök efter "Alpensattel". Titta även i skräpposten.
- 2 Öppna orderbekräftelsen. Den kom direkt efter din beställning.
- 3 Högt upp i meddelandet finns nedladdningsknappen för fakturan.
- 4 Klicka på länken, fakturan öppnas som PDF.
I e-postens bilaga finns bara villkor och information om ångerrätt. Själva fakturan ligger bakom länken i texten.
E-postmeddelandet är borta?
Inget problem, vi skickar fakturan till dig igen.
- 1 Öppna kontaktformuläret.
- 2 Ange ordernummer. Det börjar med AS.
- 3 Skriv kort att du behöver fakturan.
Vanliga frågor
Jag hittar inte fakturan i bilagan.
Den finns inte i bilagan utan som nedladdningslänk i texten i orderbekräftelsen, allra först. I bilagan hittar du bara villkor och information om ångerrätt.
När får jag fakturan?
Direkt med orderbekräftelsen, alltså omedelbart efter din beställning.
Jag har beställt via Amazon, var är min faktura?
Din faktura hittar du direkt i ditt konto hos respektive marknadsplats.
Beställt via en marknadsplats?Fakturan för en Amazon-beställning hittar du alltid direkt i ditt Amazon-konto, inte här. Det gäller även alla andra marknadsplatser.
Kontakta supportenMån–fre kl. 8:00–16:00. Svar på vardagar inom 24 timmar.