Hulp & contact
De meeste vragen los je hier in minder dan vijf minuten zelf op – zonder op een antwoord te wachten.
In minder dan vijf minuten zelf geregeld
Bestelling
Retourzending
Product & advies
Ma–vr, 8:00–16:00 uur
Antwoord op werkdagen binnen 24 uur
Verder in het helpcentrum
Hulp & contact – antwoorden over bestelling, retour, montage en advies
De meest voorkomende vragen over je Alpensattel-bestelling los je hier zelf op: bestelling wijzigen of annuleren, factuur vinden, zending volgen, retour of ruil aanmelden en een defect product melden. Elke pagina leidt je stap voor stap door het proces.
Montage en advies
Hoe je zadel en zadelpen monteert, laten onze handleidingen zien. Welk model bij je fiets en zitpositie past, zegt de zadelwijzer. Proefzitten kan bij speciaalzaken in jouw regio.
Zo bereik je ons
Vind je geen antwoord, stuur ons dan een e-mail of een bericht via het formulier. Onze support is van maandag tot vrijdag van 8 tot 16 uur voor je beschikbaar en antwoordt op werkdagen binnen 24 uur.