Hjælp & kontakt

De fleste henvendelser klarer du selv her på under fem minutter – uden at vente på svar.

Retur

Ombytning

Faktura

Ændre bestilling

Meld defekt

Klaret selv på under fem minutter

Ikke fundet noget? Skriv til os.Jo mere præcist du beskriver din henvendelse, jo sjældnere skal vi spørge igen. Tilføj dit ordrenummer – så er det første svar allerede løsningen.

support@alpensattel.de

Man–fre, 8:00–16:00

Svar på hverdage inden for 24 timer

Eller send os en besked

Videre i hjælpecentret

Vejledninger Find den rette sadel Forhandlere i nærheden Kundeanmeldelser Om os

Hjælp & kontakt – svar om bestilling, retur, montering og rådgivning

De hyppigste henvendelser om din Alpensattel-bestilling klarer du selv her: ændre eller annullere bestilling, finde faktura, spore forsendelse, anmelde retur eller ombytning og melde et defekt produkt. Hver side guider dig trin for trin gennem forløbet.

Montering og rådgivning

Hvordan du monterer sadel og sadelstolpe, viser vores vejledninger. Hvilken model der passer til din cykel og siddestilling, fortæller Sattel-Finderen dig. Prøvesid kan du hos specialforhandlere i din region.

Sådan når du os

Finder du ikke et svar, så skriv til os på e-mail eller via formularen. Vores support er der for dig mandag til fredag fra 8 til 16 og svarer på hverdage inden for 24 timer.

Læs mere