Hjälp & kontakt
De flesta ärenden fixar du själv här på under fem minuter – utan att vänta på svar.
Klart på under fem minuter
Beställning
Returer
Produkt & rådgivning
Montera sadelnFörklarat steg för steg – för sadel och sadelstolpe, med åtdragningsmoment.
Hitta rätt sadelNågra frågor om din cykel och sittposition, sedan vet du vilken modell som passar.
Återförsäljare i närhetenProvsitta istället för att gissa – hitta fackhändlare i din region.
B2B & storbeställningHotell, uthyrning, fordonsflotta: trappade mängdrabatter, offert inom 24 timmar.
VärdegarantiMed linexo: skydd för din cykelutrustning.
Hittade du inget? Skriv till oss.Ju mer exakt du beskriver ditt ärende, desto sällanåre behöver vi fråga igen. Ange ordernummer – då är det första svaret redan lösningen.
Mån–fre, 8:00–16:00
Svar på vardagar inom 24 timmar
800 000Cyklister litar på AlpensattelFrån Odenwald, ute på vägarna i hela Tyskland – 4,6 av 5 på Trustpilot, 2 000+ omdömen.
Vidare i hjälpcentret
Hjälp & kontakt – svar om beställning, retur, montering och rådgivning
De vanligaste ärendena kring din Alpensattel-beställning fixar du själv här: ändra eller avboka beställning, hitta fakturan, spåra sändning, anmäla retur eller byte och anmäla en defekt produkt. Varje sida guidar dig steg för steg genom processen.
Montering och rådgivning
Hur du monterar sadel och sadelstolpe visar våra guider. Vilken modell som passar din cykel och sittposition säger Sattel-Finder. Provsitta kan du hos fackhändlare i din region.
Så når du oss
Hittar du inget svar, skriv till oss via e-post eller formuläret. Vår support finns här för dig måndag till fredag kl. 8–16 och svarar på vardagar inom 24 timmar.